«El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ordenó la suspensión inmediata de las operaciones de la empresa Worldcoin Foundation en la República Dominicana».
SANTO DOMINGO, RD.- En un comunicado oficial, Pro Consumidor detalló que la suspensión permanecerá en vigor mientras se investigan las operaciones de Worldcoin y se analiza la documentación entregada por la empresa para evaluar la integridad de sus objetivos comerciales.
El análisis se llevó a cabo en conjunto con el Departamento Jurídico, bajo la dirección del doctor Eddy Alcántara, quien explicó que los contratos de Worldcoin no cumplían con los requisitos establecidos en la Ley 358-05 y las Resoluciones 01-2009 y 008-2002, que regulan los contratos de adhesión en el país. Además, estos contratos infringen la Ley 172-13 sobre la protección de datos personales.
Pro Consumidor notificó la decisión mediante el acto número 1840-24, fechado el 14 de noviembre de 2024. En el informe, se resalta que Worldcoin no especifica un domicilio social en el país, lo cual vulnera los derechos de los consumidores a acceder a la información necesaria para presentar reclamaciones.
Aunque la empresa no tiene centros de operaciones físicos en el país, se registraron unos 7,478 usuarios que aprobaron el escaneo de su iris, un proceso que les permite obtener “coins” que pueden ser cambiados por dinero en efectivo. Sin embargo, la falta de claridad y transparencia en las condiciones contractuales generó la intervención de Pro Consumidor.
